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Protezione dei dati
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Informativa sulla privacy
Questa è l’informativa sulla privacy per i consumatori finali.
L’informativa sulla privacy per il settore b2b (consulenti e partner commerciali) è riportata più in basso.
Introduzione
La presente informativa sulla privacy informa sulla natura, l’ambito e le finalità del trattamento dei dati personali su questo sito web (di seguito "sito web") da parte di Zukunftsblick Ltd. nonché – per servizi chiaramente delimitati – da parte di Global Connect AG.
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con la legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG) nonché – ove applicabile – con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Titolari del trattamentoResponsabile del sito web e dei servizi online:Zukunftsblick Ltd.
Leli Falzon Street 86 A
NXR-2609 Naxxar, Malta
E-mail: office@zukunftsblick.de
Per il trattamento dei dati dei clienti nell’ambito delle chiamate telefoniche tramite numeri di servizio / 0900 / 0901 / 901, cosiddetti servizi a valore aggiunto (numeri a pagamento per servizi premium) provenienti dalla Germania, dalla Svizzera, dal Lussemburgo e dall’Austria nonché per il sistema prepaid/credito a livello mondiale, il responsabile organizzatore è:Global Connect AG
Bienenheimstrasse 4
CH-6423 Seewen SZ
E-mail: info@globalconnect.ch
Attualmente non sussiste una contitolarità ai sensi dell’art. 26 GDPR.
Le responsabilità sono separate funzionalmente.
Definizione dei terminiI dati personali sono informazioni che consentono di identificare una persona, ossia dati che possono essere ricondotti a una persona. Ciò comprende anche dati tecnici come gli indirizzi IP, qualora possano essere associati a una persona.
Nota sulla ripartizione dei ruoli (art. 26 GDPR)Zukunftsblick Ltd. e Global Connect AG trattano i dati personali separatamente nei rispettivi ambiti di responsabilità sopra descritti. Una contitolarità sussiste solo qualora entrambe le società determinino congiuntamente, nel singolo caso, finalità e mezzi di uno specifico trattamento. In tali casi mettiamo a disposizione, su richiesta, i contenuti essenziali della ripartizione delle competenze.
Nota relativa a dati particolarmente sensibili e profilazioneNon richiediamo il conferimento di dati personali particolarmente sensibili (ad es. dati sanitari). Qualora tali dati vengano forniti volontariamente, il trattamento avverrà esclusivamente per l’elaborazione della richiesta. Non avviene alcun processo decisionale automatizzato né profilazione con effetti giuridici.
Nota relativa al trattamento dei dati delle chiamate
Le consulenze telefoniche non vengono registrate.
Vengono trattati esclusivamente il numero di telefono, la data e la durata della conversazione a fini di fatturazione.
I Suoi diritti
Lei ha il diritto di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità dei dati nonché opposizione a determinati trattamenti.
Le richieste possono essere inviate a:
- office@zukunftsblick.de (sito web)
- info@globalconnect.ch (telefono / prepaid)
Esiste inoltre il diritto di presentare reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati.
Diritto di opposizioneLei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali qualora il trattamento si basi su un interesse legittimo (ad es. prevenzione degli abusi). In tal caso ci riserviamo una verifica caso per caso per stabilire se il nostro interesse legittimo prevalga sul Suo diritto di opposizione. Qualora sussista un diritto di opposizione relativo a singole procedure, lo indicheremo nella descrizione delle rispettive procedure.
Per esercitare i Suoi diritti è sufficiente inviare un’e-mail a office@zukunftsblick.de (relativamente al trattamento dei dati sul sito web) oppure a info@globalconnect.ch (relativamente alle chiamate telefoniche e alla loro fatturazione in Germania, Svizzera, Austria e Lussemburgo nonché ai servizi prepaid).
Ha inoltre il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.
Conservazione aggiuntiva del numero di telefono e dell’indirizzo e-mail a fini di prevenzione degli abusi
Conserviamo il numero di telefono e l’indirizzo e-mail indicati durante la registrazione di un account cliente anche dopo la cancellazione dell’account stesso per un periodo massimo di due anni. Tale conservazione aggiuntiva serve esclusivamente a prevenire abusi nelle nuove registrazioni e a garantire che il nostro programma bonus non venga utilizzato più volte.
Il periodo di conservazione si basa sui tipici cicli di abuso di sistemi bonus e prepaid comparabili.
Questa conservazione avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR o dell’art. 31 revDSG per la prevenzione degli abusi e la protezione della nostra offerta bonus. .
Si prega di notare che il Suo numero di telefono e il Suo indirizzo e-mail verranno automaticamente e completamente cancellati dai nostri sistemi allo scadere di tale periodo. Durante questo periodo i dati non verranno utilizzati per altri scopi e saranno soggetti a rigorose misure di sicurezza.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale conservazione qualora i Suoi interessi, diritti fondamentali e libertà fondamentali prevalgano sul nostro interesse. Ulteriori informazioni sui Suoi diritti sono disponibili nella sezione [„I Suoi diritti“] della nostra informativa sulla privacy.
Facoltatività del conferimento dei dati
Il conferimento dei Suoi dati personali su questo sito web non è generalmente richiesto né dalla legge né da obblighi contrattuali. Lei non è obbligato a fornire dati personali su questo sito web, salvo diversa indicazione nel singolo caso nella presente informativa sulla privacy. Tuttavia, la messa a disposizione delle funzionalità di questo sito web richiede il trattamento dei Suoi dati personali.
Informazioni generali sull’hosting
Il sito web è progettato, mantenuto e gestito da Peernet - Peer Heuser, Bergstrasse 15, 54318 Mertesdorf/Trier (https://www.peernet.de). I programmi informatici con cui vengono trattati i Suoi dati sono memorizzati e ospitati sui server Peernet nel centro dati della CENTAUR GmbH, Edisonstrasse 3, 74076 Heilbronn (https://www.centaur.de). I dati vengono trattati esclusivamente nel centro dati di Heilbronn. In tale contesto, CENTAUR GmbH svolge esclusivamente attività di trattamento dati per conto e secondo le istruzioni di Peernet e di Zukunftsblick Ltd. (nell’ambito delle rispettive responsabilità sopra indicate). Il trattamento avviene esclusivamente secondo istruzioni.
Misure tecniche e organizzative (TOMs)Il fornitore adotta misure tecniche e organizzative adeguate conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati nonché – ove applicabile – al Regolamento generale sulla protezione dei dati, al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o uso improprio.
Nonostante tali misure, non può essere garantita in tutti i casi una disponibilità continua e ininterrotta dei sistemi, in particolare in caso di guasti tecnici esterni, lavori di manutenzione o eventi al di fuori della sfera di influenza del fornitore.
La responsabilità è disciplinata dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili.
Panoramica delle procedure
Su questo sito web i dati personali vengono trattati nell’ambito delle seguenti procedure:
1. Telefonate ai consulenti
2. Account utente
3. Valutazione dei consulenti
4. Contatto
5. YouTube
6. File di log del server
7. Cookie
8. Prepaid incl. elaborazione dei pagamenti
9. Newsletter
10. Chat
11. Google Analytics (GA4)
1. Telefonate ai consulenti
Chiamando consulenti esterni vengono trattati il numero di telefono, la data e la durata della conversazione a fini di fatturazione.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto.
Base giuridicaIl trattamento dei dati personali avviene al fine dell’esecuzione di un contratto o dell’attuazione di misure precontrattuali.
Per gli utenti nell’Unione Europea il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Per gli utenti in Svizzera il trattamento avviene conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG).
Accettando le condizioni generali oppure utilizzando uno dei nostri servizi si instaura un rapporto contrattuale tra noi e Lei. Il trattamento dei dati personali necessari a tale scopo è indispensabile per l’esecuzione di tale contratto.
Durata della conservazione dei dati
I dati necessari a fini di fatturazione vengono conservati in base agli obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale.
2. Account utente
La creazione e l’utilizzo di un account utente richiedono la memorizzazione del Suo indirizzo e-mail e della Sua password. Senza tali informazioni non sarebbe possibile utilizzare un account utente. Nell’ambito dell’account utente i dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Salvataggio di consulti di tarocchi
- Personalizzazione del Suo account utente (ad es. tramite immagine del profilo), qualora venga inserita volontariamente
È possibile cancellare in qualsiasi momento l’intero account utente. A tal fine ci invii un’e-mail indicando l’indirizzo e-mail utilizzato e il numero cliente a office@zukunftsblick.de
Base giuridicaIl trattamento dei dati personali avviene al fine della creazione e gestione di un account utente nonché dell’esecuzione del relativo rapporto contrattuale.
Per gli utenti nell’Unione Europea il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Per gli utenti in Svizzera il trattamento avviene conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG).
La creazione di un account utente costituisce un contratto tra noi e Lei quale titolare dell’account utente. Il trattamento dei dati personali necessari a tale scopo è indispensabile per l’esecuzione di tale contratto.
Durata della conservazione dei datiIn qualità di utente ha in qualsiasi momento la possibilità di cancellare il Suo account utente. Ciò comporta la cancellazione di tutti i dati personali. Non cancelliamo i dati senza una Sua richiesta.
3. Valutazione dei consulenti
I clienti e i visitatori del sito web possono scrivere commenti di feedback per valutare i consulenti. Le valutazioni e i commenti ci consentono di valutare la soddisfazione dei clienti e fungono da riferimento per i potenziali clienti. I visitatori e i clienti hanno inoltre la possibilità di inviarci suggerimenti di miglioramento, elogi, critiche ecc. tramite un modulo di contatto. Tali contenuti vengono controllati redazionalmente per verificare eventuali violazioni di legge e successivamente, se del caso, pubblicati sulla pagina pubblicitaria. I commenti di feedback sono volontari e vengono verificati redazionalmente. La base giuridica è il consenso.
Base giuridicaIl trattamento delle informazioni trasmesse nell’ambito dell’utilizzo del nostro modulo di feedback avviene sulla base di un consenso volontariamente prestato.
Per gli utenti nell’Unione Europea il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Per gli utenti in Svizzera il trattamento avviene conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG).
Scrivendo un feedback e dopo essere stato previamente informato della possibile pubblicazione delle informazioni nonché accettando l’informativa sulla privacy, Lei presta il consenso al trattamento dei dati personali interessati.
Durata della conservazione dei datiI commenti di feedback vengono conservati fino a esplicita richiesta di cancellazione da parte dell’autore.
4. Contatto
Quando ci contatta (tramite e-mail, modulo di contatto o modulo di reclamo), i dati da Lei forniti vengono trattati per elaborare la richiesta nonché in caso di eventuali domande successive. Nell’utilizzo del modulo di contatto sono obbligatori esclusivamente il nome e l’indirizzo e-mail. Nell’utilizzo del modulo di reclamo è obbligatorio esclusivamente il nome di battesimo. Informazioni aggiuntive possono essere fornite volontariamente in tutti i moduli.
È inoltre possibile contattare direttamente il consulente nella relativa pagina e concordare un appuntamento desiderato inserendo nel relativo modulo di contatto il Suo nome, l’indirizzo e-mail e la data desiderata.
Nel contatto i dati forniti vengono trattati per l’elaborazione della richiesta.
La base giuridica è l’interesse legittimo.
Base giuridicaI dati trasmessi nell’ambito del contatto vengono trattati per elaborare la Sua richiesta, il Suo reclamo oppure per concordare un appuntamento.
Per gli utenti nell’Unione Europea il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo). Il nostro interesse legittimo consiste nell’adeguata gestione delle richieste di contatto.
Per gli utenti in Svizzera il trattamento avviene conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG).
Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali qualora sussistano motivi derivanti dalla Sua situazione particolare. A tal fine è sufficiente inviare un’e-mail a
office@zukunftsblick.de
Durata della conservazione dei datiI dati personali memorizzati nell’ambito del contatto vengono cancellati quando la richiesta collegata al contatto è stata completamente chiarita e non è più prevedibile che tale contatto possa risultare nuovamente rilevante in futuro.
5. YouTube
Sul nostro sito web sono integrati video della piattaforma YouTube. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("YouTube"). L’integrazione avviene tramite il dominio www.youtube-nocookie.com al fine di evitare per quanto possibile l’impostazione di cookie da parte di YouTube già al caricamento della pagina.
Per tutelare la Sua privacy, i video YouTube non vengono integrati direttamente in modo predefinito. Al loro posto viene visualizzato un segnaposto. Solo quando Lei presta attivamente il consenso cliccando su "Accetta e riproduci video", viene stabilita una connessione ai server di YouTube e il video viene caricato. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento ricaricando la pagina senza attivare il video oppure modificando le impostazioni dei cookie.
Durante la riproduzione di un video, YouTube può trattare dati personali, ad esempio il Suo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato nonché, eventualmente, informazioni sulla sottopagina del nostro sito web dalla quale il video è stato riprodotto. Tali dati possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Non abbiamo alcuna influenza su tale trattamento dei dati.
Il consenso viene memorizzato in un cosiddetto cookie di sessione ed è valido solo per la durata della sessione corrente. Dopo la chiusura del browser o la scadenza della sessione il consenso viene cancellato. Alla visita successiva il consenso dovrà essere nuovamente prestato. Non avviene alcuna memorizzazione permanente né profilazione su più sessioni.
Base giuridicaL’integrazione di contenuti YouTube avviene sulla base del Suo consenso volontario.
Per gli utenti nell’Unione Europea il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Nella misura in cui nell’ambito dell’integrazione vengano consultate o memorizzate informazioni sul Suo dispositivo, ciò avviene sulla base del § 25 par. 1 TTDSG.
Per gli utenti in Svizzera il trattamento avviene conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG).
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro ricaricando la pagina senza attivare il video oppure adattando di conseguenza le impostazioni dei cookie.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di YouTube sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it
YouTube è un servizio di Google Ireland Limited. Per il trattamento dei dati personali negli Stati Uniti può essere responsabile anche Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC è certificata ai sensi del EU-U.S. Data Privacy Framework. Ulteriori informazioni sono disponibili su:
https://www.dataprivacyframework.gov/
6. File di log del server
Ad ogni accesso al sito web raccogliamo automaticamente una serie di dati tecnici che costituiscono dati personali. I file di log del server vengono raccolti per motivi di sicurezza tecnica e per il riconoscimento di abusi e vengono cancellati dopo 30 giorni, salvo in presenza di un incidente di sicurezza.
Si tratta di:
- Indirizzo IP dell’utente
- Nome della pagina web o del file richiamato
- Data e ora dell’accesso
- Quantità di dati trasmessi
- Messaggio relativo all’avvenuto accesso
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo dell’utente
- Dispositivo utilizzato dall’utente
- URL referrer (la pagina visitata in precedenza)
Questi dati non vengono associati ad altri dati personali da Lei forniti attivamente nell’ambito del sito web. I file di log del server vengono raccolti al fine di amministrare il sito web e poter riconoscere e contrastare accessi non autorizzati.
Base giuridicaI dati personali contenuti nei file di log vengono trattati sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR [NUOVO] oppure dell’art. 31 revDSG. Tale base giuridica consente il trattamento di dati personali nell’ambito del "legittimo interesse" del titolare del trattamento, purché non prevalgano i Suoi diritti fondamentali, le Sue libertà fondamentali o i Suoi interessi. Il nostro legittimo interesse consiste in una più semplice amministrazione e nella possibilità di riconoscere e perseguire attacchi hacker. Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei dati qualora sussistano motivi derivanti dalla Sua situazione particolare contrari al trattamento. A tal fine è sufficiente inviare un’e-mail a: office@zukunftsblick.de
Cosa sono gli indirizzi IP?Gli indirizzi IP vengono assegnati a ogni dispositivo (ad es. smartphone, tablet, PC) collegato a Internet. L’indirizzo IP assegnato dipende dal tipo di connessione Internet tramite la quale il Suo dispositivo è attualmente collegato alla rete. Può trattarsi dell’indirizzo IP assegnato dal Suo provider Internet, ad esempio quando è collegato a Internet da casa tramite Wi-Fi. Può trattarsi anche di un indirizzo IP assegnato dal Suo operatore mobile oppure dell’indirizzo IP di un fornitore di rete Wi-Fi pubblica o privata o di un altro accesso Internet. Nella sua forma più comune attualmente utilizzata (IPv4), l’indirizzo IP è composto da quattro blocchi numerici. In qualità di utente privato generalmente non utilizzerà un indirizzo IP costante, poiché questo Le viene assegnato solo temporaneamente dal Suo provider (cosiddetto "indirizzo IP dinamico"). Nel caso di un indirizzo IP assegnato in modo permanente (cosiddetto "indirizzo IP statico"), un’associazione univoca dei dati utente è in linea di principio più semplice. Salvo che per il perseguimento di accessi non autorizzati alla nostra offerta Internet, non utilizziamo tali dati in modo personale, ma li analizziamo esclusivamente in forma anonimizzata per valutare quali pagine del nostro sito web siano preferite, quanti accessi avvengano quotidianamente e informazioni simili.
Se dispone già di un indirizzo IPv6, dovrebbe inoltre sapere quanto segue: un indirizzo IPv6 è composto da otto blocchi di quattro caratteri. I primi quattro blocchi vengono generalmente assegnati dinamicamente agli utenti privati, analogamente all’intero indirizzo IPv4. Gli ultimi quattro blocchi di un indirizzo IPv6 (cosiddetto "Interface-Identifier") vengono invece determinati dal dispositivo utilizzato per navigare sul sito web. Qualora il sistema operativo non sia configurato diversamente, a tal fine viene utilizzato il cosiddetto indirizzo MAC. L’indirizzo MAC rappresenta una sorta di numero di serie assegnato in modo univoco a livello mondiale a ogni dispositivo compatibile IP. Pertanto non memorizziamo gli ultimi quattro blocchi del Suo indirizzo IPv6. In generale Le consigliamo di attivare sul Suo dispositivo le cosiddette "Privacy Extensions" per anonimizzare meglio gli ultimi quattro blocchi del Suo indirizzo IPv6. La maggior parte dei sistemi operativi più comuni dispone di una funzione "Privacy Extensions", che tuttavia in alcuni casi non è preimpostata di fabbrica.
Durata della conservazione dei datiI file di log del server contenenti i dati sopra indicati vengono automaticamente cancellati dopo 30 giorni. Ci riserviamo il diritto di conservare più a lungo i file di log del server qualora sussistano fatti che facciano presumere un accesso non autorizzato (ad esempio un tentativo di hacking o un cosiddetto attacco DDOS).
7. Cookie
Questo sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal browser sul Suo dispositivo quando visita il nostro sito web. Essi consentono ai singoli servizi del sito web di "riconoscerLa" e di "ricordare" le Sue impostazioni (ad es. il salvataggio dei dati di login), migliorando così la facilità d’uso.
Distinguiamo le seguenti categorie di cookie:
Cookie tecnicamente necessari
Questi cookie sono necessari affinché il nostro sito web funzioni correttamente (ad es. per le funzioni di login, le impostazioni di sicurezza o la messa a disposizione tecnica del sito web).
Per gli utenti nell’Unione Europea l’utilizzo di cookie tecnicamente necessari avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR nonché – nella misura in cui avvenga un accesso a informazioni sul dispositivo – sulla base del § 25 par. 2 TTDSG.
Per gli utenti in Svizzera l’utilizzo avviene conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG).
Cookie opzionali (cookie di analisi e marketing)
Su singole pagine web possono inoltre essere utilizzati cookie per finalità di analisi o marketing. Tali cookie vengono utilizzati esclusivamente previo Suo consenso.
Per gli utenti nell’Unione Europea il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR nonché – ove necessario – sulla base del § 25 par. 1 TTDSG.
Per gli utenti in Svizzera il trattamento avviene conformemente alla revDSG sulla base del Suo consenso volontario.
Tra questi rientrano in particolare i cookie opzionali relativi a Google Analytics 4. Sulle pagine web in cui Google Analytics è integrato troverà una sezione separata "Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager" nella presente informativa sulla privacy. Lì riceverà ulteriori informazioni e potrà prestare o revocare il consenso tramite le impostazioni dei cookie.
Sulle rispettive pagine web in cui vengono utilizzati tali cookie Lei verrà informato separatamente e potrà prestare o negare il consenso tramite le impostazioni dei cookie. Tramite le impostazioni dei cookie (in queste pagine nella parte inferiore della pagina) è inoltre possibile modificare successivamente tale decisione.
8. Prepaid incl. elaborazione dei pagamenti (CommDoo)
Offriamo agli utenti sul nostro sito web www.zukunftsblick.ch anche funzioni prepaid aggiuntive. Ciò comprende la possibilità di caricare un credito su un conto prepaid. L’importo caricato può essere utilizzato per chiamate personali oppure per richiamate dei consulenti.
L’utilizzo della funzione prepaid richiede la registrazione e la creazione di un account cliente. La registrazione avviene tramite un modulo web. Per la registrazione i clienti devono fornire obbligatoriamente i seguenti dati personali: nome e cognome, via, numero civico, città, Paese e indirizzo e-mail. Inoltre deve essere definita una password scelta autonomamente (composta da lettere e numeri) quale requisito di accesso all’account cliente.
Per l’utilizzo della funzione prepaid vengono trasmessi dati personali al fornitore di servizi di pagamento CommDoo.
Zukunftsblick Ltd. non riceve accesso ai dati completi di pagamento o della carta di credito.
L’elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite il rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per caricare il conto prepaid, il cliente deve innanzitutto inserire un numero di telefono attuale in un ulteriore modulo web. In una seconda fase il cliente può quindi selezionare un importo con cui desidera caricare il proprio conto prepaid.
Dopo la conferma dell’importo il cliente viene reindirizzato al sito web del fornitore di servizi di pagamento CommDoo GmbH (commdoo.de). Lì può selezionare con quale metodo di pagamento desidera pagare l’importo del credito. Durante il processo di pagamento trasmettiamo al fornitore di servizi di pagamento CommDoo i seguenti dati: nome, cognome, via, codice postale, città, Paese, numero di telefono, indirizzo e-mail e numero cliente interno.
Se effettua il pagamento tramite l’opzione "pagamento anticipato", possiamo visualizzare i Suoi dati bancari (IBAN, intestatario del conto e BIC). Utilizziamo tali dati esclusivamente a fini di fatturazione.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di CommDoo sono disponibili nella relativa informativa sulla privacy.
Base giuridicaIl trattamento dei dati personali nell’ambito della procedura prepaid qui descritta avviene al fine della costituzione, esecuzione e gestione di rapporti contrattuali.
Per gli utenti nell’Unione Europea il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un contratto oppure per l’attuazione di misure precontrattuali.
Per gli utenti in Svizzera il trattamento avviene conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG).
Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente in relazione all’esecuzione di contratti con clienti che si registrano alla procedura prepaid e sulla base di ciò concludono un contratto conformemente alle nostre condizioni generali.
La trasmissione e il trattamento dei dati personali da parte dei fornitori di servizi di pagamento utilizzati nonché dei nostri consulenti è necessaria per la completa esecuzione della procedura prepaid.
Durata della conservazione dei datiI dati necessari a fini di fatturazione vengono conservati in base agli obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale.
9. Newsletter
Se si iscrive alla newsletter, utilizziamo l’indirizzo e-mail da Lei inserito per inviarLe la nostra newsletter. L’invio avviene esclusivamente previo consenso. La disiscrizione è possibile in qualsiasi momento.
La newsletter viene gestita tecnicamente da Peernet – Peer Heuser, Bergstrasse 15, 54318 Mertesdorf (Germania).
I sistemi informatici utilizzati a tale scopo vengono gestiti sui server di Peernet presso il centro dati della CENTAUR GmbH, Edisonstrasse 3, 74076 Heilbronn (Germania).
Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente presso il centro dati di Heilbronn.
Peernet nonché CENTAUR GmbH agiscono esclusivamente quali responsabili del trattamento e trattano i dati unicamente secondo le istruzioni di Zukunftsblick Ltd.
Non avviene alcun utilizzo autonomo dei dati da parte di Peernet o di CENTAUR GmbH.
Base giuridica
Il trattamento dei dati personali in relazione all’invio della nostra newsletter avviene sulla base del Suo consenso volontario.
Per gli utenti nell’Unione Europea il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Per gli utenti in Svizzera il trattamento avviene conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG).
Il consenso viene prestato al momento dell’iscrizione alla newsletter e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Durata della conservazione dei dati
I dati personali memorizzati nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter vengono cancellati quando Lei si è disiscritto con successo dalla newsletter.
10. Chat
Quando utilizza la chat di conversazione, il testo completo inserito e inviato nella finestra della chat viene memorizzato presso Zukunftsblick e messo a disposizione del consulente per la risposta. Il testo della chat può contenere anche dati personali qualora Lei inserisca dati personali nel testo della chat.
Lei è personalmente responsabile della questione se sia autorizzato a inserire dati personali di terzi in un testo di chat. Zukunftsblick non può verificare se e in quale misura Lei rispetti le disposizioni in materia di protezione dei dati.
La preghiamo di utilizzare nomi o altri riferimenti a persone identificabili solo se ciò è assolutamente necessario e se può garantire che il trattamento sia consentito ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.
Nella misura in cui Lei sia obbligato, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) oppure della legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG), a informare le persone interessate sul trattamento dei loro dati personali, dovrà adempiere personalmente a tale obbligo.
Avvertenza importanteL’utente è esclusivamente responsabile dell’inserimento di dati personali di terzi nei messaggi della chat.
I contenuti della chat vengono conservati per un massimo di 6 mesi.
Per ciascun consulente vengono memorizzati al massimo 40 messaggi.
L’utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione di singoli contenuti della chat.
Base giuridicaIl trattamento dei dati personali sopra descritto da parte di Zukunftsblick nonché dei consulenti incaricati avviene al fine dell’esecuzione della prestazione di consulenza concordata contrattualmente.
Per gli utenti nell’Unione Europea il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un contratto.
Per gli utenti in Svizzera il trattamento avviene conformemente alla legge svizzera revisionata sulla protezione dei dati (revDSG).
Utilizzando la chat viene concluso un contratto tra Lei e Zukunftsblick, la cui esecuzione richiede il trattamento dei dati personali necessari a tale scopo.
Durata della conservazione dei datiLe cronologie della chat vengono conservate per un massimo di 6 mesi e successivamente non saranno più disponibili nemmeno ai consulenti. Per ciascun consulente vengono memorizzati fino a un massimo di 40 messaggi di chat. Successivamente avviene la cancellazione, salvo che i dati debbano essere conservati più a lungo per obblighi fiscali di conservazione (in tal caso i dati vengono "bloccati", ossia rimangono disponibili esclusivamente per adempiere agli obblighi di conservazione).
11. Google Analytics (GA4)Su questo sito web viene utilizzato Google Analytics 4.
Il fornitore è Google Ireland Limited, Dublino, Irlanda.
Google Analytics viene caricato esclusivamente previo consenso attivo.
Senza consenso non avviene alcuna analisi.
Finalità, misurazione dell’audience e analisi tecnica dell’utilizzo del sito web.
Vengono trattati in particolare- L’indirizzo IP viene abbreviato automaticamente da Google Analytics 4 e non viene memorizzato integralmente.
- Informazioni sul dispositivo e sul browser
- Dati di utilizzo e di interazione
Può avvenire una trasmissione a server di Google LLC negli Stati Uniti.
Tale trasmissione avviene sulla base di adeguate garanzie, in particolare della certificazione ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework.
Può inoltre impedire il rilevamento da parte di Google Analytics utilizzando un componente aggiuntivo del browser fornito da Google per la disattivazione di Google Analytics.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
Non viene effettuata alcuna profilazione con effetti giuridici.
Base giuridicaConsenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR / revDSG
Trasferimento verso Paesi terziPuò avvenire una trasmissione a server di Google LLC negli Stati Uniti.
Tale trasmissione avviene sulla base di adeguate garanzie (ad es. decisione di adeguatezza / certificazione).
RevocaIl consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
ProfilazioneNon viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato con effetti giuridici.
Modifiche alle presenti disposizioni: Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti disposizioni in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul nostro sito web ed entreranno in vigore dal momento della pubblicazione.
Versione aggiornata al: 01.01.2026
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